お問い合わせ
ご注文に関することも、注文前のご相談も、メールでお気軽にどうぞ。
メールでのお問い合わせ
support@xn--jckte3ci9d487y8f9e.com
年中無休で確認しており、通常は数時間以内にお返事します。夜間や混み合う時間帯は、もう少しお時間をいただくことがあります。
お問い合わせの前に
次の情報を添えていただくと、確認がスムーズです。
- 注文番号：「ord_」から始まる番号です。注文完了ページに表示されます。
- 届け先：ユーザーネーム、または投稿のリンク
- 内容：補充のご依頼、ユーザーネームの修正、配送状況の確認など
パスワードやカード番号は、メールにも書かないでください。当サイトがそれらをお聞きすることはありません。
よくあるお問い合わせ
| 内容 | 対応 |
|---|---|
| フォロワーやいいねが減った | 配送完了から30日以内なら無料で補充します |
| ユーザーネームを間違えた | 配送前なら届け先を修正します |
| 配送が進まない | 状況を確認してご連絡します |
| 配送できなかった | 届かなかった分を返金します |
| 運営者情報を知りたい | メールで遅滞なく開示します |
注文前のご相談も歓迎です
「自分のアカウントにはどのサイズが合うか」「そもそも買うべきか」といったご相談にもお答えしています。購入をおすすめしない場合は、正直にそうお伝えします。